로민은 우정사업본부가 추진하는 우체국 창구 업무 자동화를 위한 인공지능 문서인식 연구 용역 사업을 수주했다고 밝혔다.

이 사업은 로민의 다큐먼트 AI 플랫폼 텍스트스코프 스튜디오를 통해 수기로 작성된 우편물과 예금 서류 등의 문서를 빠르게 읽고 처리하여, 창구 직원의 업무 생산성 및 고객 편의성을 향상시키는 데 목적이 있다.

텍스트스코프 스튜디오는 인쇄체, 필기체, 타자체 인식이 모두 가능한 국내 유일의 AI OCR 솔루션으로, 특히, 기존의 OCR기술로 인식하기 어려운 저화질 문서, 비정형문서, 필기체 문서를 국내 최고 수준의 성능으로 인식 가능하다.

우체국 창구 업무는 고객이 수기로 작성한 서류 처리가 큰 부분을 차지해, 수작업 정보 입력 방식은 많은 시간과 노력이 소요되고 있다.

우정사업본부는 이 과정에 로민의 텍스트스코프 스튜디오를 적용해 고객 정보, 주소 등의 데이터를 자동으로 추출해 입력하는 시스템을 실증할 예정이다.