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알서포트는 일본 최대 이동통신사 NTT도코모로부터 안심 원격 서포트 1천만 이용자 달성에 대한 감사패를 받았다고 발표했다.
NTT도코모의 주요 부가 서비스 가운데 하나인 안심 원격 서포트는 유료 서비스임에도 불구하고 지난 2012년 3월에 서비스를 개시, 3년 만에 1,000만 명이 넘는 유료 가입자를 확보하는 성과를 올렸다. 이는 알서포트의 원격 지원 솔루션 리모트콜 모바일팩을 기반으로 한 서비스다.
이에 NTT도코모는 안심 원격 서포트 1,000만 계약 돌파에 대한 감사의 뜻을 담아 서울 방이동 알서포트 본사에서 감사패와 부상을 전달하는 자리를 가졌다. 알서포트는 이를 통해 다시금 자사 원격 지원 기술의 우수성을 인정받았다.
알서포트 서형수 대표는 “NTT도코모가 안심 원격 서포트로 1천만 이용자를 달성한 것을 진심으로 축하한다. 우리 원격 기술이 천만 일본 스마트폰 이용자를 도울 수 있다니 기쁘다. 국내 이통사에 공급된 원격 지원 서비스를 통해서도 많은 이들이 편리함을 누릴 수 있길 바란다.”며 소감을 전했다.
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